Question 1

Jak probíhá rezervace a check-in?

Accepted Answer

Rezervaci můžete provést online, telefonicky nebo emailem. Check-in je od 14:00, check-out do 10:00. Flexibilní časy jsou možné po předchozí domluvě s recepcí.

Question 2

Zrušení rezervace a storno poplatky?

Accepted Answer

Zrušení rezervace je bezplatné, pokud je provedeno nejpozději 14 kalendářních dnů před stanoveným datem příjezdu. V případě zrušení rezervace v kratším termínu než 14 dnů před příjezdem je účtován storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny rezervovaného pobytu. Pokud ke zrušení dojde méně než 48 hodin před sjednaným termínem příjezdu, je smluvní pokuta stanovena na 100 % z celkové ceny pobytu.

Question 3

Co je zahrnuto v ceně ubytování?

Accepted Answer

V ceně je zahrnuto ubytování v plně vybaveném pokoji, Wi-Fi připojení, soukromé parkování a snídaně.

Question 4

Je parkování zdarma?

Accepted Answer

Ano, všichni hosté mají k dispozici bezplatné soukromé parkovací místo přímo u vily.

Question 5

Jsou povoleni domácí mazlíčci?

Accepted Answer

Bohužel nejsou. Máme však i jiné kapacity, kde jsou mazlíčci povoleni např. (www.ubytovanivlosoinach.cz). Poplatek za pobyt mazlíčka je 200 Kč za noc. Prosíme o zodpovědný přístup k ostatním hostům.

Question 6

Jak daleko jsou nejbližší turistické trasy a atrakce?

Accepted Answer

Villa AURELIE se nachází ve Velkých Losinách v srdci Jeseníků. Termální park je vzdálen 10 minut chůze pěšky, 2 minuty autem. Ruční papírna je 3 minuty chůze. Lázně Velké Losiny jsou vzdáleny 5. minut pěšky. Losinský zámek je 15 minut pěšky, lyžařské areály 20-30 km.

Question 7

Jaké zimní a letní aktivity nabízí okolí?

Accepted Answer

V zimě: lyžování v Červenohorském sedle a Koutech nad Desnou, běžkování, snowboarding. V létě: turistika po Jeseníkách, cyklistika, wellness v lázních, houbaření a návštěva historických památek. Celoročně koupání v Termálech Losiny.

Question 8

Lze pronajmout celou vilu?

Accepted Answer

Ano, vilu je možné pronajmout celou pro uzavřené akce, rodinné oslavy nebo firemní eventy. Pro více informací nás prosím kontaktujte na info@villaaurelie.cz.

Časté dotazy